Razvoj zaposlenika: često zanemaren, uvijek cijenjen

Stara poslovna šala:

Financijski direktor pita izvršnog direktora: "Što će se dogoditi ako uložimo u razvoj naših ljudi, a oni nas napuste?"

Izvršni direktor: "Što će se dogoditi ako mi to ne učinimo, a oni ostanu?"

Uvijek volim čuti čitatelje - od njih često naučite više nego iz udžbenika iz menadžmenta. Jučer nije bila iznimka.

Nedavno sam napisao članak "Najsigurniji način da uočim dobrog menadžera", a stari kolega i prijatelj Thomas Henry poslao mi je poruku s punim pravom i uzeo me za zadatak.

Moja poanta u članku bila je da su tri atributa - integritet, pozitivan optimističan pristup i nizak promet - bili vitalni u pomaganju budućim tragačima posla da pronađu visokokvalitetno upravljanje. Pa, iako su ove tri definitivno solidne menadžerske osobine, također nisu blizu optimalnog ili sveobuhvatnog popisa. Što je bila upravo Thomasova poanta.

"Donekle se ne bih složio s vaša tri menadžerska svojstva dobrog menadžera", napisao mi je. “Razumijem da je svaki važan, ali vjerujem da je mnogo važnije da menadžer: 1) ima reputaciju ljudi koji razvijaju ljude kako bi mogli napredovati u svojoj karijeri. 2) Pokazuje poniznost, ne ‘zna’ sve odgovore i spreman je ići učiti s suradnikom (čak i ako stvarno zna odgovor). 3) Osoba koja neuspjeh vidi kao rast i prihvaća naučena saznanja iz njega. Ti atributi čine transformacijskog vođu koji će kontinuirano poboljšavati organizacije koje vode. "

Toliko mi se stvari sviđa u ovom komentaru u njegovoj promišljenoj, nijansiranoj procjeni učinkovitog vodstva. Ali posebno cijenim sveobuhvatnu važnost koju ona pridaje razvoju zaposlenika.

Ako je u mom prethodnom postu postojao jedan bitan propust i jedan atribut koji izdvaja stvarno izvrsne menadžere od onih običnijih, to je ovo: spremnost i uvid da odvoje vrijeme da otkriju latentne sposobnosti zaposlenika i pomognu im da razviju talente koje ponekad znaju nisu ni znali da imaju.

Doista, teško je smisliti ključnu upravljačku funkciju koja se više cijeni - i češće se zanemaruje - od razvoja zaposlenika.

Opseg broja - Nema sumnje da je razvoj (ili, točnije, njegov nedostatak) tema koja široko odjekuje. Harvard Business Review , na primjer, izvijestio je da nezadovoljstvo razvojnim mogućnostima često potiče rane izlaze pametnih mladih menadžera.

Istraživanje Towersa Watsona pokazalo je da se čini da je samo 33% menadžera "učinkovito u vođenju rasprava o razvoju karijere".

O općoj temi pisao sam još 2013. godine, Zašto je razvoj zaposlenika važan, zanemaren i može vas koštati talenta, a članak svakodnevno dobiva stalnu stalnu pozornost s do danas više od 220.000 čitatelja.

Ukratko, razvoj zaposlenika uvijek je važan. Puno. To je ključni aspekt zadržavanja i angažmana zaposlenika.

Stoga me sram što privremeno zaboravljam o kojem je kritičnom elementu upravljanja riječ.

I hvala starom prijatelju što me podsjetio na to.

Ovaj se članak prvi put pojavio na Forbes.com.

* * *

Victor je autor knjige Upravitelj tipa B: Uspješno vodeći u svijetu tipa A.

Otkrijte zašto je Howling Wolf Management Training nazvan onim što jest.