Pet praksi koje pomažu radnim mjestima da procvjetaju

Zaposlenici su bitni gradivni element svake organizacije. Moji su roditelji 15 godina bili vlasnici tvrtke za brizganje plastike i ovo je bila najveća lekcija koju sam naučio radeći u njihovom poslu: "Kad su vam ljudi stali više nego novac, vi zarađujete više." Na današnjem radnom mjestu usredotočenost na organizacijske ishode samo je jedan dio jednadžbe uspjeha; organizacije također trebaju dati prednost dobrobiti zaposlenika kako bi bile održive. Kombinacija toga dvoje dovodi do psihološki zdravog radnog mjesta na kojem organizacija (a) uspostavlja povjerenje i poštovanje među svojim članovima; (b) vrednuje doprinose zaposlenika; (c) redovito komunicira sa svojim zaposlenicima; i (d) uzima u obzir potrebe zaposlenika pri stvaranju novih inicijativa.

Tijekom posljednjeg desetljeća istraživači su identificirali pet praksi koje se redovito pojavljuju na psihološki zdravom radnom mjestu:

PRAKSA 1: UKLJUČENOST I AUTONOMIJA ZAPOSLENIH . Visoko autonomni zaposlenici samoupravni su i imaju veliku riječ u tome kako troše vrijeme i vrste projekata koje prihvaćaju. Imati supervizora ili menadžera koji podržavaju autonomiju čvrsto je vezan uz dobrobit, dok je rad sa šefom sa više stila kontrole predvidljivo de-motivirajući. Važno je da se podrška autonomiji može podučavati, a istraživanja pokazuju da se čak i nekadašnji nastavnici koji kontroliraju mogu osposobiti za pružanje bolje autonomne podrške učenicima. Tvrtke koje su podržavale autonomno okruženje rasle su četverostruko brže od tvrtki orijentiranih na kontrolu i imale jednu trećinu prometa.

Čelnici mogu postati autonomniji, pokazujući reakciju na perspektive ljudi, koristeći nekontrolirani jezik i nudeći mogućnosti izbora.

PRAKSA 2: INTEGRACIJA RADNOG ŽIVOTA . U većini organizacija ideja o uspostavljanju neke vrste ravnoteže između poslovnog i privatnog života je mit. To često vidim u radu s odvjetnicima i odvjetničkim uredima. Jedan ispitanik iz ankete s više od 400 odvjetnika koji su ostavili barem jednog legalnog poslodavca rekao je: „Propuštao sam puno života da bih ispunio svoje zahtjeve za naplatom. Da bi me zadržao, tvrtka bi morala potpuno preispitati svoj poslovni model i ukinuti kulturu naplatnog radnog vremena i hrabrosti. " Mnoge su tvrtke provodile fleksibilne politike rada, ali uspjeh je bio mješovit. Prema ovom istom istraživanju, gotovo 74 posto odvjetnika koji su izjavili da su pokušali raditi nepuno radno vrijeme osjećalo se na neki način stigmatizirano.

Posao i osobno vrijeme spojeni su za većinu zauzetih profesionalaca, pa zašto to ne priznati i pružiti zaposlenicima veću fleksibilnost? Konkretno, organizacije mogu uključiti značajne druge zaposlenike u aktivnosti nakon posla, koristiti radno mjesto kao kanal za povezivanje zaposlenika s neprofitnim organizacijama u njihovoj zajednici i izraziti zahvalnost izravno obitelji zaposlenika.

PRAKSA 3: RAST I RAZVOJ ZAPOSLENIH . Majstorstvo je vaša želja da budete sve bolji i bolji u nečemu što vam je važno. Pravni fakulteti i odvjetničke tvrtke mogu promicati osjećaj majstorstva dopuštajući studentima, odnosno pravnicima, da imaju više protočnih iskustava. Tok je izraz koji je smislio psiholog Mihalyi Csikszentmihalyi da bi opisao čovjekovu optimalnu ravnotežu između dosade (zadatak nedostaje našim mogućnostima) i tjeskobe (zadatak premašuje naše mogućnosti). To je mentalno stanje u kojem se ljudi osjećaju kao da su „u zoni“, angažirani i rade na svom slatkom mjestu. Osim što stvaraju priliku za više protočnih iskustava, menadžeri mogu ukloniti prepreke učinkovitom radu i pružiti redovite povratne informacije.

PRAKSA 4: PRIZNANJE ZAPOSLENIH . Moja prva godina pravnog fakulteta bila je posve neugodno iskustvo. Nisam imao pojma što radim, moji su me profesori učili novom načinu razmišljanja o pitanjima temeljenim na činjeničnim obrascima u arhaičnim slučajevima i bio sam izgorio. Tijekom ljeta, nakon prve godine, službovao sam za suca i moje je samopouzdanje bilo na niskom nivou. Dodijelio mi je složen projekt koji je zahtijevao puno vremena i truda, a nakon što sam ga predao na pregled, ostavio mi je ovu napomenu: „Wrigleyjevo izvješće je bilo izvrsno. Nastavi s dobrim radom." Još uvijek imam tu bilješku zalijepljenu na oglasnoj ploči, jer mi je dala samopouzdanje da pomislim da bih se zapravo mogla baviti odvjetništvom.

Prema psihologu Ronu Friedmanu, prepoznavanje se osjeća tako dobro jer je to pravi znak pripadnosti. Istraživanja sugeriraju da se, iako se prilično brzo prilagođavamo novcu, nikad ne naviknemo osjećati poštovanje.

PRAKSA 5: ZDRAVLJE I SIGURNOST . Ova praksa uključuje programe koji potiču i podržavaju zdrav način života i odabir ponašanja, poput hranjivih obroka, programa odvikavanja od pušenja i teretane na licu mjesta; međutim, uključuje i psihološku sigurnost. U svom ranom istraživanju, profesorica Harvard Business School, Amy Edmondson, usredotočila se na timsku dinamiku u bolnicama. Kad je pogledala svoje podatke, primijetila je neobičan trend - čini se da sestre koje su imale dobre odnose sa svojim kolegama čine više pogrešaka. Ono što je Edmondson na kraju otkrio jest da sestre u usko povezanim skupinama nisu više griješile izvijestio više pogrešaka. Zašto? Pritom su se osjećali psihološki sigurno. Kad se radno okruženje osjeća psihološki sigurno, neuspjeh i pogreške smatraju se dijelom procesa učenja. Kada posljedice prijave pogreške postanu preoštre, zaposlenici jednostavno uopće izbjegavaju priznati pogreške.

Kako se svijet rada postaje sve složeniji, organizacije moraju zauzeti cjelovit pristup stvaranju radnog okruženja u kojem zaposlenici i organizacija mogu cvjetati.

Paula Davis-Laack, JD, MAPP, pravnica je stručnjakinja za stres i otpornost. Nakon što je izgorjela na kraju svoje odvjetničke prakse, sada surađuje s organizacijama i pojedincima na izgradnji otpornosti na stres. Možete se povezati s Paulom i ovdje saznati više o njenom radu:

Posjetite njezinu web stranicu kako biste saznali više o njezinim programima govora i obuke

Preuzmite primjerak njezinih e-knjiga Addicted to Busy: Your Blueprint for Prevention of Burnout i STRONG: Strategije ublažavanja stresa kada imate 10 minuta ili manje

Kao i njena poslovna Facebook stranica