Poslovni slučaj za nadu: Stvaranje budućnosti koju želite

Početak nove godine prirodan je trenutak da procijenite gdje ste u životu i postavite neke ciljeve. S obzirom na užurbanost života, stalni tempo rada i općenito usmjerenje svijeta u kojem živimo, nada je važna vještina za razvoj.

Iako mnogi ljudi nadu smatraju emocijom, istraživači je opisuju kao kognitivnu teoriju koja je vezana uz postavljanje ciljeva. Istraživač nade, dr. C. R. Snyder, često je nadu opisivao ovom rečenicom: "Odavde možete stići." Vjerovao je da se život sastoji od mnogih tisuća slučajeva u kojima razmišljate i smišljate kako doći od točke A do točke B.

Nadajući se ljudi dijele četiri temeljna uvjerenja:

1. Budućnost će biti bolja od sadašnjosti;
2. Vi imate pravo na to kako se odvija vaš život;
3. Postoji više putova za postizanje osobnih i profesionalnih ciljeva; i
4. Bit će prepreka.

Visoke razine nade povezane su s manje odsutnosti, većom produktivnošću i većim zdravljem i srećom. Ovo je sažetak nekih istraživanja nade:

Nada i vodstvo

Vođe moraju biti vješti u izgradnji nade u svojim sljedbenicima. Slučajni uzorak od više od 10 000 ljudi intervjuirao je istraživački tim organizacije Gallup i zatražio da opiše vođu koji je imao najpozitivniji utjecaj na njihov svakodnevni život. Od ovih sljedbenika zatraženo je da u tri riječi opišu ovog utjecajnog vođu. Istraživanje je pokazalo da sljedbenici žele da njihovi vođe zadovolje četiri psihološke potrebe: stabilnost, povjerenje, suosjećanje i nadu.

Nada i produktivnost

Nada i produktivnost su povezani. Pretpostavljam da u danima u kojima najviše obavite snažno osjećate koji su vaši ciljevi kombinirani s energijom da postignete ono što želite. Povećana razina produktivnosti pretvara se u poslovne rezultate. Nadajući prodavači češće dostižu svoje kvote, pouzdani hipotekarni brokeri obrađuju i zatvaraju više zajmova, a rukovoditelji koji ispunjavaju nade češće ispunjavaju svoje kvartalne ciljeve.

Nada, stres i otpornost

Kada osjetite stres, kako reagirate? Ljudi s visokim razinama nade obično generiraju više strategija za učinkovito suočavanje sa događajem koji stvara stres i pokazuju veću vjerojatnost korištenja jedne od generiranih strategija. Ljudi s velikom nadom nada su fleksibilni, precizni i temeljiti mislioci; to jest, oni imaju kognitivnu fleksibilnost kako bi pronašli alternativna rješenja kad ih sklone s kursa.

Nada i socijalna povezanost

Ljudi s višim razinama nade često imaju bliske veze s drugim ljudima jer ih zanimaju tuđi ciljevi i životi. Istraživanja također pokazuju da ljudi s velikom nadom imaju povećanu sposobnost zauzimanja perspektive drugih i uživanja u interakciji s drugim ljudima. Više razine nade također su povezane s više percipiranom socijalnom podrškom, većom socijalnom kompetencijom i manje usamljenosti (važno otkriće jer su istraživanja pokazala da se mnogi profesionalci bore s samoćom).

Nada je postupak koji uključuje tri dijela:

1. Ciljevi: Nada proizlazi iz ciljeva koji su nam najvažniji dok oblikujemo kuda želimo ići u životu i na poslu.
2. Agencija: To je naša sposobnost da se osjećamo kao da možemo u svom životu donijeti rezultate i ostvariti stvari.
3. Putovi: Često postoji mnogo ruta kojima možete ići za postizanje svojih ciljeva. Mogućnost identificiranja ovih različitih ruta, zajedno s preprekama koje bi se mogle pojaviti, presudno je za nadu.

Budući da je ulijevanje nade tako važan aspekt dobrog vodstva, evo tri načina na koji vođe mogu motivirati svoje sljedbenike:

• Stvorite i održavajte uzbuđenje zbog budućnosti. Postoji li sjajan projekt na pomolu? Koja je uvjerljiva vizija koju slikate za sljedbenike na poslu?
• Pomozite svojim sljedbenicima da sruše prepreke ciljevima i ne postavljajte nove. Iskoristite priliku da razgovarate o određenim preprekama s kojima se suočavaju vaši članovi tima, a zatim im budite katalizator kako biste pronašli nove putove oko prepreka.
• Ponovno uspostavite ciljeve - ili ponovno ciljeve - kad to okolnosti zahtijevaju. Ponekad vam izvorna vizija jednostavno ne uspije, a dobri vođe znaju kada treba prijeći na plan B.

Nada je nadahnjujuća. Moj mentor dr. Shane Lopez rekao je to najbolje: „Sljedbenici traže od vođa da iskoriste duh i ideje vremena, da sanjaju veliko i motiviraju ih prema značajnoj budućnosti.“ Očajnički nam je potreban ovaj kapacitet u našem radu i u našem svijetu.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paula Davis-Laack surađuje s organizacijama kako bi im pomogla u izgradnji okretnih i prilagodljivih vođa, timova i kultura.