Uspon cjepiva protiv COVID-19 na društvenim mrežama

Kad je moja bolnica konačno stavila na raspolaganje cjepivo Pfizer-BioNTech COVID-19 svom osoblju u prvoj liniji, prijavio sam se za sljedeći raspoloživi sastanak. Kad je došlo vrijeme, zasukao sam rukav i - gotovo kao naknadnu misao - snimio selfie trenutka kada mi se vrh štrcaljke našao u ravnini s kožom. Bila sam toliko uzbuđena zbog primanja cjepiva da sam jedva primijetila kako me ubode igla.

Svoju sam fotografiju objavio - hvatajući trenutak koji sam čekao od početka pandemije - na Facebooku i chatu obiteljske grupe. Tada su se počela pokretati pitanja. "Kakav je osjećaj bio?" "Jeste li već razvili rentgenski vid?" Sljedeći dan primio sam dvije naknadne poruke koje me pitaju jesam li doživio neke dodatne nuspojave. Odgovorio sam da me ruka malo boljela, kao što se i očekivalo, ali da nisam ništa lošija po habanju.

Tijekom vikenda primijetio sam kako sve više liječnika, medicinskih sestara i ostalih zdravstvenih radnika iz prve redove objavljuju fotografije svojih cijepljenja na Facebooku, Twitteru i Instagramu. Nekoliko plakata potaknulo je znatiželjnike i sumnjičavce da postavljaju pitanja o iskustvu.

Neke su institucije, poput Northwestern Medicine, mobilizirale svoj službeni odjel za odnose s javnošću, naslonivši se na platforme društvenih mreža kako bi podijelile priče o cijepljenju svojih zdravstvenih radnika.

Ako slika vrijedi tisuću riječi, tada su tisuće fotografija cijepljenja pojačale istu osnovnu poruku: Na prvoj smo crti, primamo novo cijepljenje kako bismo zaštitili sebe, svoje voljene i svoje pacijente; hoćeš li?

U kolovozu 2020., samo mjesec dana nakon što je započelo ispitivanje cjepiva BioNTech i Pfizer, konzultantska tvrtka za znanost o podacima Civis Analysis vodila je fokus grupu analizirajući kako različite poruke utječu na spremnost pojedinca da se cijepi protiv COVID-19. Gotovo 4.000 sudionika podijeljeno je u šest skupina, uključujući jednu kontrolnu. Pet skupina primilo je poruku koja je naglasila važnost primanja cjepiva, ali naglasila drugačiji razlog za to.

Na primjer, u "sigurnosnoj poruci" objašnjeno je da skraćeni vremenski okvir za razvoj cjepiva neće ugroziti sigurnost ili djelotvornost cjepiva, dok je "ekonomska poruka" naglasila kako će rašireno cijepljenje zemlju dovesti na brži put do gospodarskog oporavka.

Međutim, najučinkovitija poruka za podizanje spremnosti sudionika na cijepljenje bila je "osobna poruka", koja je dijelila priču o mladom Amerikancu koji je umro od COVID-19. Ova je poruka povećala prijavljenu vjerojatnost da će pojedinac primiti hipotetičko cjepivo za 5 posto, u usporedbi s kontrolnom skupinom.

"Priče su ono što nas čini ljudima", rekla je Trishna Narula, M.P.H., suradnica za zdravstveno osiguranje stanovništva Harris Health System-a u Houstonu u Teksasu i studentica medicine na Medicinskom fakultetu Sveučilišta Stanford. "Priče su također vezane uz emocije. Ljudi su - razumljivo - danas preplavljeni, umorni i umrtvljeni brojevima i vijestima. Vidim da je naša dužnost u zdravstvu, medicini i znanosti - pa čak i kao obični građani - vratiti natrag emocija, humanost, empatija i što je najvažnije, nada. "

Na temelju nalaza Civis Analitike, Narula je surađivala s Kalifornijskim liječničkim udruženjem i kalifornijskim Odjelom za javno zdravstvo i utjecaje na socijalne medije u zdravstvu kako bi pronašli skripte koje bi pojedinci mogli prilagoditi, uključujući sljedeće:

Dobit ću cjepivo COVID-19 u čast [imena] koji se nisu uspjeli / ozbiljno patili od COVID-a. Ovo je za više od 300 000 koji su već preminuli i nisu dočekali ovaj trenutak. Tko nije imao ovu priliku. Sad kad možemo okončati ovu pandemiju, više ne treba tragično gubiti živote. Ovo je naše svjetlo na kraju tunela. #ThisIsOurShot.

No, čak i bez usmjerenja liječničkih odbora i udruga, mnogi su drugi liječnici i zdravstveni radnici na kraju došli do istog zaključka da bi se društveni mediji mogli koristiti za umirenje i informiranje javnosti.

Jonathan Tijerina liječnik je na Zdravstvenom sustavu Sveučilišta u Miamiju. Fotografiju svog cijepljenja objavio je 16. prosinca, samo nekoliko dana nakon što je imunizacija dobila hitnu dozvolu za uporabu od Uprave za hranu i lijekove.

Dio njegovog posta glasio je: "Kao dijabetičar tipa 1, a time i netko s povećanim rizikom za vrlo loše ishode, ako se zarazim Covidom, puno ću lakše spavati i pristupit ću svojoj ulozi pružatelja zdravstvene zaštite tijekom ove pandemije s novim povjerenjem . " Njegova je objava skupila više od 400 lajkova na Instagramu.

Tijerina je objasnio da je njegovo objavljivanje motivirano nekim od njegovih rasprava o cjepivu COVID-19 sa svojom obitelji i prijateljima kod kuće u istočnom Teksasu.

"Ja sam iz vrlo ruralnog dijela države", kaže Tijerina. "I iz svojih sam razgovora zaključio da je bilo puno kolebljivosti, nepovjerenja i pogrešnih informacija o cjepivu koje pluta. Pa objavljujući objavu o uzbuđenju zbog cijepljenja, nadao sam se da bih mogao potaknuti ljude da to razmotre i osobno se stavim na raspolaganje odgovoriti na pitanja, obratiti se problemima itd. "

Zdravstveni radnici širom zemlje neprestano rade tijekom cijele pandemije. No, preostala im je barem još jedna presudna uloga: educirati javnost o sigurnosti i djelotvornosti novih cjepiva COVID-19 dijeljenjem svojih osobnih iskustava.

"Potpuno razumijem da mi kao liječnici i zdravstveni radnici proživljavamo nevjerojatno teško razdoblje s oporezivanjem zahtjeva za naše vrijeme, energiju i propusnost", kaže Tijerina.

"Međutim, imam puno nade da možemo upoznati ljude tamo gdje oni koriste društvene mreže."

Narula je ponovila taj osjećaj. "Društveni mediji, kao što znamo, puni su priča i toliko dezinformacija. I vidimo utjecaj koji imaju na ono što ljudi vjeruju, kako se ponašaju i odluke koje donose. Jedini način da se suprotstave je dijeljenje čak i više priča o istini koju svakodnevno vide liječnici, medicinske sestre, osnovni radnici, djelatnici u javnom zdravstvu i znanstvenici. "