Zašto jogu ne možete izvući iz izgaranja

Sadržaj

• Burnout Essential Reads
• Kako se pozabaviti izgaranjem u pravnoj profesiji

Izgorio sam tijekom posljednje godine odvjetničke prakse i proveo sam puno vremena pitajući se što sam to učinio. Pretpostavljao sam da imam loše vještine upravljanja stresom ili da nešto drugo o meni treba popraviti ili promijeniti. To je poruka koja mnogim ljudima ostaje u raspravi o izgaranju - da je to jednostavno pojedinačno pitanje koje se može (i treba) riješiti strategijama samopomoći. Kao što sam naučio, nije tako jednostavno.

Ljudi me često pitaju što mogu učiniti da spriječe izgaranje. Liječnik hitne pomoći kontaktirao me nekoliko mjeseci nakon pandemije jer je bila zabrinuta zbog izgaranja svog tima. Pitala je, "Paula, što da kažem liječnicima kad me pitaju što mogu učiniti da spriječe izgaranje u karijeri?" Rekao sam joj da je vjerojatno poput onoga što biste rekli svojim pacijentima - liječenje simptoma je početak, ali da biste zapravo riješili problem, također morate riješiti osnovne uzroke.

Ipak, prvi korak je prepoznati da smo o sagorijevanju govorili na pogrešan način, a razgovor se mora promijeniti.

Evo nekoliko stvari koje sam naučio proučavajući tu temu više od 10 godina:

• Izgaranje nije zamjenjiva riječ s općim stresom. Stres postoji na kontinuumu i postaje nešto poput izgaranja kada doživite kroničnu iscrpljenost, cinizam i neučinkovitost (izgubljeni utjecaj). Bivši odvjetnik u meni voli potrebu za preciznim jezikom jer se izraz izgaranje često koristi previše labavo ili u pogrešnom kontekstu da bi se opisao opći umor ili jednostavno loš dan, a to nije niti jedna od tih stvari.
• Izgaranje je problem na radnom mjestu. Definiram izgaranje kao manifestaciju kroničnog stresa na radnom mjestu, a ažurirana definicija pojma Svjetske zdravstvene organizacije jasno govori da se "izgaranje odnosi posebno na pojave u profesionalnom kontekstu i ne bi ga trebalo primjenjivati ​​za opisivanje iskustava u drugim područjima života."
• Izgaranje je složeno. Ljudi prekomjerno pojednostavljuju sagorijevanje kada se usredotoče samo na jedan od njegovih glavnih simptoma - iscrpljenost - i kao brzi popravak prepisuju lijekove za samopomoć poput više spavanja, tehnika upravljanja vremenom ili vježbanja. Međutim, veći faktori koji potiču izgaranje nalaze se u vašem radnom okruženju, načinu na koji šef vodi, kvaliteti vašeg tima, pa čak i pitanjima na makrorazini, poput promjene industrijskih propisa koji mijenjaju organizacijske prioritete, koji utječu na to kako vođe vode svoje timove, koji potom utječe na rad radnika u prvoj liniji.

Da bi organizacije mogle smanjiti sagorijevanje, moraju se pozabaviti uzrocima (i primijeniti sistemske lijekove). Izgaranje je uzrokovano neravnotežom između vaših zahtjeva za poslom (aspekti vašeg rada koji zahtijevaju dosljedan napor i energiju) i resursa za posao (aspekti vašeg rada koji su motivacijski i daju energiju), a postoji šest osnovnih organizacija koje traže posao, vođe, a timovi moraju smanjiti kako bi smanjili vjerojatnost izgaranja:

1. Nedostatak autonomije (imati neki izbor kako i kada izvršavati zadatke povezane s vašim poslom)
2. Veliko opterećenje i radni pritisak (posebno problematično u kombinaciji s premalo resursa)
3. Nedostatak podrške vođe / kolege (na poslu se ne osjeća pripadnost)
4. Nepravednost (pogodovanje; proizvoljno odlučivanje)
5. Vrijednosti se prekidaju (ono što smatrate važnim u poslu ne odgovara okruženju u kojem se nalazite)
6. Nedostatak prepoznavanja (nema povratnih informacija; rijetko, ako uopće i čujete, hvala)

To su organizacijski problemi koji se ne mogu riješiti aplikacijama za jogu, meditaciju ili wellness. Zapravo, tri od ovih zahtjeva za poslom - opterećenje, niska autonomija i nedostatak podrške vođe / kolege - među prvih su 10 najistaknutijih problema na radnom mjestu koji utječu na vaše zdravlje i dugovječnost.

Prebacivanje razgovora o sagorijevanju može se činiti velikim izazovom za zauzete vođe, ali u stvarnosti, izgradnja pozitivne kulture na poslu započinje jedan tim po jedan, dosljedno raspoređujući "TNT-ove" - ​​male primjetne stvari. Važno je da ova ponašanja trebaju modelirati i podržati vođe. Evo 10 TNT-a koji ne koštaju, uzimaju vrlo malo vremena i, kako sam otkrio, mogu stvoriti vrstu pozitivnih kultura potrebnih za sprečavanje izgaranja (i izravnije se bave gore navedenim zahtjevima posla):

• Recite hvala više (vjerojatno puno više) od vaše trenutne prakse
• Nudite pravovremene povratne informacije vršnjacima i izravna izvješća
• Budite jasni prilikom davanja zadataka i razgovarajte s drugim višim vođama kako biste umanjili proturječne zahtjeve i nejasnoće (dva poznata ubrzivača izgaranja)
• Konstruktivne povratne informacije učinite dvosmjernim razgovorom usmjerenim na učenje
• Obavještavajte ljude o promjenama
• Pratite i razgovarajte o malim pobjedama i uspjesima
• Potaknite članove tima
• Navedite obrazloženje ili objašnjenje projekata, ciljeva i vizije velike slike
• Pojasnite zbunjujuće i nedostajuće informacije povezane s ulogama i zadacima
• Dajte prioritet ključnim riječima poput nazivanja ljudi imenom, uspostavljanja kontakta očima i davanja pune pažnje kolegama

Pandemija je povećala vaše zahtjeve, kako na poslu, tako i izvan posla, te vam je oduzela mnoge važne resurse koje ste tradicionalno koristili za oporavak od svakodnevnog stresa. Možda bi bilo primamljivo pomisliti da će se problem izgaranja ublažiti ili čak nestati kad pandemija završi, ali važno je imati na umu da je stopa izgaranja u mnogim industrijama rasla u godinama koje su prethodile pandemiji.

Važnije je započeti s preoblikovanjem razgovora o izgaranju, ne kao pojedinačni problem koji se može riješiti brzim strategijama samopomoći, već kao sistemski problem za koji su svi odgovorni. Izgaranje je veliki problem i da bismo ga riješili, moramo o tome početi razgovarati na pravi način, sa smislenim strategijama koje se bave osnovnim uzrocima. Nešto možemo učiniti po tom pitanju - krenimo odmah.

Burnout Essential Reads

Kako se pozabaviti izgaranjem u pravnoj profesiji