Mary Parker Follett: Biografija ovog organizacijskog psihologa

Sadržaj

• Ovaj je istraživač bio pionir u upravljanju i rješavanju sukoba.
• Biografija Mary Parker Follet: pionirka u organizacijskoj psihologiji
• Akademsko obrazovanje na koledžu Radcliffe
• Intervencija zajednice i interdisciplinarnost
• Glavni radovi
• 1. Moć i utjecaj u politici
• 2. Proces integracije
• 3. Kreativno iskustvo
• 4. Rješavanje sukoba

Ovaj je istraživač bio pionir u upravljanju i rješavanju sukoba.

Mary Parker Follet (1868.-1933.) Bila je pionirska psihologinja u teorijama vodstva, pregovaranja, moći i sukoba. Također je radila nekoliko djela o demokraciji i poznata je kao majka "menadžmenta" ili modernog menadžmenta.

U ovom ćemo članku vidjeti kratka biografija Mary Parker Follet, čiji nam život omogućuje uspostavljanje dvostruke pauze: s jedne strane, razbijanje mita da se psihologija radi bez sudjelovanja žena, a s druge strane, industrijskih odnosa i političkog upravljanja koji čine također samo muškarci.

Biografija Mary Parker Follet: pionirka u organizacijskoj psihologiji

Mary Parket Follet rođena je 1868. godine u protestantskoj obitelji u Massachusettsu u Sjedinjenim Državama. U dobi od 12 godina započela je akademsko obrazovanje na Akademiji Thayer, prostoru koji se upravo otvorio za žene, ali koji je izgrađen s ciljem promicanja obrazovanja uglavnom za muški spol.

Pod utjecajem svoje učiteljice i prijateljice Anne Bouton Thompson, Parker Follet razvio je poseban interes za proučavanje i primjenu znanstvenih metoda u istraživanju. Istodobno je gradila vlastitu filozofiju na načelima kojih bi se tvrtke trebale držati u društvenoj situaciji trenutka.

Kroz ova načela, posebnu je pozornost posvetio pitanjima kao što su osiguravanje dobrobiti radnika, vrednovanje individualnih i kolektivnih napora te promicanje timskog rada.

Danas se ovo potonje čini gotovo očitim, iako se ne uzima uvijek u obzir. Ali, oko uspona tailorizma (podjela zadataka u proizvodnom procesu, što rezultira izolacijom radnika), zajedno sa Fordistovim lančanim sklopovima koji se primjenjuju u organizacijama (dajući prednost specijalizaciji radnika i okovnim lancima koji su omogućili da se proizvede više u manje vremena), teorije Mary Parker i preoblikovanje koje je napravila od samog tejlorizma bili vrlo inovativni.

Akademsko obrazovanje na koledžu Radcliffe

Mary Parker Follet nastala je u "Aneksu" Sveučilišta Harvard (kasnije Radcliffe College), koji je bio prostor stvoren od istog sveučilišta i namijenjen studenticama nisu smatrani sposobnima za primanje priznanja službenih akademskih. Međutim, oni su dobili nastavu s istim učiteljima koji su školovali dječake. U tom kontekstu, Mary Parker upoznala je, između ostalih intelektualaca, Williama Jamesa, psihologa i filozofa s velikim utjecajem na pragmatizam i primijenjenu psihologiju.

Potonji je želio da ga ima psihologija praktična primjena za život i za rješavanje problema, koji je posebno dobro prihvaćen u poslovnom području i u upravljanju industrijama, te je poslužio kao veliki utjecaj na teorije Mary Parker.

Intervencija zajednice i interdisciplinarnost

Mnoge su žene, unatoč školovanju za istraživače i znanstvenice, pronašle više i bolje mogućnosti za profesionalni razvoj u primijenjenoj psihologiji. Bilo je tako jer su prostori u kojima se provodila eksperimentalna psihologija bili rezervirani za muškarce, s kojima su ujedno bili i neprijateljska sredina. Spomenuti postupak segregacije imao je među posljedicama onu postupno povezujući primijenjenu psihologiju sa ženskim vrijednostima, kasnije diskreditiran prije drugih disciplina povezanih s muškim vrijednostima i smatran "znanstvenijim".

Od 1900. godine, i tijekom 25 godina, Mary Parker Follet radila je na društvenim radnim mjestima u socijalnim centrima u Bostonu, između ostalog sudjelovala je u Debate klubu Roxbury, mjestu gdje se mladi ljudi održavao politički trening oko kontekst značajne marginalizacije za imigrantsku populaciju.

Misao Mary Parker Follet imala je u osnovi interdisciplinarni karakter, kroz koji se uspjela integrirati i dijalogizirati s različitim strujama, kako iz psihologije, tako i iz sociologije i filozofije. Iz toga je uspjela razviti mnoge inovativan ne radi samo kao organizacijski psiholog, već i u teorijama o demokraciji. Potonje joj je omogućilo da radi kao važan savjetnik i socijalnih centara i ekonomista, političara i gospodarstvenika. Međutim, s obzirom na uskost pozitivističke psihologije, ta je interdisciplinarnost također uzrokovala da se različite poteškoće smatraju ili prepoznaju kao "psihologe".

Glavni radovi

Teorije koje je razvila Mary Parker Follet bile su ključna za uspostavu nekoliko načela suvremenog menadžmenta. Između ostalog, njezine su teorije razlikovale moć "sa" i moć "nad"; sudjelovanje i utjecaj u skupinama; i integrativni pristup pregovaranju, koji su svi kasnije prihvaćeni dobrim dijelom organizacijske teorije.

U vrlo širokim potezima razvit ćemo mali dio djela Mary Parker Follet.

1. Moć i utjecaj u politici

U istom kontekstu Radcliffe koledža, Mary Parker Follett školovala se u povijesti i politologiji zajedno s Albertom Bushnellom Hartom, od kojeg je preuzela veliko znanje za razvoj znanstvenih istraživanja. Diplomirao je Summa cum laude na Radcliffeu i napisao tezu koju je čak pohvalio bivši američki predsjednik Theodore Roosevelt zbog razmatranja analitičkog rada Mary Parker Foller o retoričkim strategijama američkog Kongresa vrijedan.

U tim je radovima izradio pomno proučavanje zakonodavnih procesa i učinkovitih oblika moći i utjecaja, zapisujući zasjedanja, kao i zbirku dokumenata i osobne intervjue s predsjednicima Zastupničkog doma Sjedinjenih Država. . . Plod ovog rada knjiga je pod naslovom Predsjedatelj Zastupničkog doma (u prijevodu predsjednik Kongresa).

2. Proces integracije

U drugoj od svojih knjiga, The New State: Group Organization, koja je bila plod njegovog iskustva i rada u zajednici, Parker Follet branio je stvaranje "procesa integriranja" koji je bio sposoban održati demokratsku vladu izvan birokratske dinamike.

Također je branio da razdvajanje pojedinca i društva nije ništa drugo nego fikcija, s kojom je potrebno proučavati "skupine", a ne "mase", kao i tražiti integraciju razlike. Na ovaj način, ona podržao koncepciju "političkog" koja uključuje i osobno, zbog čega se može smatrati jednom od prethodnica najsuvremenijih feminističkih političkih filozofija (Domínguez i García, 2005.).

3. Kreativno iskustvo

Kreativno iskustvo iz 1924. još je jedno od njegovih glavnih djela. U tom smislu on razumije "kreativno iskustvo" kao oblik sudjelovanja koji ulaže svoj trud u stvaranje, gdje je susret i sučeljavanje različitih interesa također temeljno. Između ostalog, Follett objašnjava da ponašanje nije odnos "subjekta" koji djeluje na "objekt" ili obrnuto (ideja koju zapravo smatra potrebnom napustiti), već radije skup aktivnosti koje se pronalaze i međusobno povezuju.

Odatle je analizirao procese društvenog utjecaja i kritizirao oštru odvojenost između "mišljenja" i "činjenja" primijenjenog na procese provjere hipoteza. Proces koji se često zanemaruje kad se uzme u obzir da sama hipoteza već utječe na njezinu provjeru. Također je ispitao linearne procese rješavanja problema koje je predložila škola pragmatizma.

4. Rješavanje sukoba

Domínguez i García (2005.) identificiraju dva ključna elementa koji artikuliraju Folletov diskurs o rješavanju sukoba i koji su predstavljali novu smjernicu za svijet organizacija: s jedne strane, interakcijski koncept sukoba, a s druge strane, prijedlog za upravljanje sukobom putem integracije.

To je kako su integracijski procesi koje je predložio Parker Follet, zajedno s razlikom koju uspostavlja između "moći s" i "prevlasti", dva najrelevantnija prethodnika u različitim teorijama primijenjenim na suvremeni organizacijski svijet, jer na primjer, "win-win" perspektiva rješavanja sukoba ili važnost prepoznavanja i uvažavanja različitosti.